當「被看見」成為高挑戰行為
今天想談一個在班級與團體現場特別棘手的題目： 當一個高挑戰行為的功能，是「取得關注」。 很多人第一個反應會是： 「那就不要理他。」 但真正進到現場，事情往往沒有這麼簡單。 老師一回應，可能無意間強化行為； 但完全不回應，行為又可能持續升高，甚至開始影響同儕、帶動模仿，或進入安全風險。 所以，一旦行為真的出現：...
加 LINE，還是不加？其實還有第三種選擇
Notes from the Lab #003 「老師，可以加您的 LINE 嗎？」 這句話，對很多第一線工作者來說，其實並不好回答。 不加，可能擔心被認為不好聯絡、不願溝通，甚至引發抱怨；加了之後，晚上、假日與私人生活，又可能一起進入工作場域。 於是問題漸漸變成： 我們究竟要怎麼保持聯絡，又不讓自己變成 24...
#002｜助人者也需要被支持
我們常提醒助人工作者：「要照顧好自己。」 但如果疲憊來自長期工作過量、人力不足、持續處理高張力事件、角色模糊，甚至休息時間仍被工作侵入，只要求個人學會調適，可能還不夠。 這篇文章想往前多走一步： 當助人者已經知道自己累了，接下來呢？ 我從三個層次重新思考這個問題：...
#001｜心安方能助人，理明方能成事
最近讀到高堯楷醫師〈醫師的風險評估：把自己的氣，也納入病歷〉一文。 原文談的是醫師自身的風險評估，但讀著讀著，我想到：這些提醒其實也很值得每一位助人工作者經常回頭看看自己。 我們很習慣觀察服務對象、評估風險、思考介入方式，卻有時容易忽略： 正在提供幫助的自己，現在又是什麼狀態？...
