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August 31, 2026

#001|心安方能助人,理明方能成事

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最近讀到高堯楷醫師〈醫師的風險評估:把自己的氣,也納入病歷〉一文。

原文談的是醫師自身的風險評估,但讀著讀著,我想到:這些提醒其實也很值得每一位助人工作者經常回頭看看自己。

我們很習慣觀察服務對象、評估風險、思考介入方式,卻有時容易忽略:

正在提供幫助的自己,現在又是什麼狀態?

我特別整理了三個值得自我檢視的面向:

一、體力與情緒,還有沒有餘裕?

硬撐不一定代表負責。

當自己的體力與情緒已經接近極限,判斷、耐性與互動品質也可能受到影響。

照顧自己,並不是離開專業;有時反而是維持專業的一部分。

二、期待與現實之間,有多少落差?

助人工作本來就充滿不確定性。

一個人的改變,受到自身狀態、家庭、環境、支持系統與時間等許多因素影響。

有時候,不必要求每一次介入都立即「變好」。

助人,不只是對服務對象抱持期待,也需要學習管理自己的期待。

三、關係中的邊界,有沒有守住?

助人工作終究是人與人的相遇。

我們自己的喜好、情緒、生命經驗與期待,也可能悄悄影響專業判斷。

所以我常提醒自己:

我現在還安定嗎?
我看事情還清楚嗎?
我和眼前這個人的界線,還在嗎?

心安,才能真正看見人。
理明,才知道接下來的事情該怎麼做。


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延伸閱讀:
高堯楷醫師|〈醫師的風險評估:把自己的氣,也納入病歷〉


Allen Chen 陳威勝
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