Rotation ↺
Bestimmte Aufgaben meistert man durch Wiederholung. Dabei brennen siesich ins Gedächnis, bis man sie sprichwörtlich im Schlaf beherrscht. Aufgaben, die man...
Stetig ♾️
Dinge werden nicht durch große Taten besser. Wir nehmen es so wahr, und das macht uns blind für den tatsächlichen Mechanismus von Verbesserung. Wir lieben...
Orakeln für Fortgeschrittene 🪩
Frage: Wann wird es fertig? Antwort: Kommt drauf an, was »es« ist. Nehmen wir an, ihr seid ein E-Commerce-Shop. ERP-Konnektoren, Templates. Nach zwei Jahren...
Orakel 🧚♂️
Wann wird es fertig? In dieser Frage steckt das fehlende Wissen der fragenden Person. Wissen über den Kontext, die nötige Arbeit, die Fehleranfälligkeit, die...
Teammeetings 🏰
Teammeetings sind sakrosant. Teilnehmen dürfen die Mitglieder des Teams, Außenstehende verboten. Manager:innen sollen mit ihren Leuten sprechen,...
People and Interaction 🙌
… over processes and tools. Frage aus meiner Inbox: Wird JIRA-Ticket von einem Entwickler bearbeitet wird und stellt man fest, dass ein Akzeptanzkriterium...
Messen 📐
Man kann nur managen, was man auch messen kann. Und Messungen haben eine Präzision. Manches kann präsize gemessen werden, andere Dinge nur weit weniger...
Skalierung 🚀
Was genau skalieren wir, wenn wir Agilität skalieren? Erstmal: Skalierung vergrößert. Apples Dogcow als Beispiel für die Vergrößerung eines Bildes. Was genau...
Lange her ⏰
Zahlen lügen nicht. Zahlen sind Fakten, und Fakten sind nötige Basis für Entscheidungen. Hier mal ein paar Vorschläge für spannende Kennzahlen. Wie viele...
Akademisch 👩🎓👨🎓
Wir brauchen hier eine pragmatische Lösung. Da können wir nicht lange drüber nachdenken. Da machen wir keine Experimente. Erstaunlich, aber wahr: Für immer...
Fehlerfrei 💪
Software-Fehler werden klassiert, um die Fehlerbehebung planen zu können. Das ist in Abnahmetests ein beliebter Sport: Dieser Fehler verhindert die Abnahme,...
Feedback 🔄
Management geht in vier Richtungen, natürlich auch »nach unten«. Manager:innen sagen das oft, und werden sogar daran gemessen, wie viele Nach-Untens sie...
Zweifel
Zweifel sind eine gute Sache. Ja, wirklich. Zweifel sind nützlich für uns. Sie sind auch nüzlich für Selbsthilfequacksalber:innen, Life-Coach-...
Social Objects 💡
Memes kennen wir heute als lustige Bilder. Tatsächlich meint man mit Mem eine Idee, die sich in einer Gruppe von Menschen ausbreitet. Social objects sind dem...
Salamitaktik 🔪
Warum geht Agilität schief, wenn man zu viele Experten-Rollen im Team hat? Ein Team ist dann ein Team, wenn es Teamwork praktiziert. Jede Person im Team kann...
Expert:innen hoch zwei 👷♀️👷♂️
Einer der Gründe, warum Agilität in Organisationen scheitert, sind zu viele Expert:innen. Um an einem Produkt zu arbeiten, braucht es zwei Spezialisten für...
Edge Cases
An Produkten zu arbeiten, macht viel Spaß. Du siehst, was sich verändert, du hast Kontakt mit Nutzer:innen und hört deren Freude, wenn »dein« Produkt deren...
Angebot
Product Owner ownen ein Produkt. Übersetzt in Bürokratiedeutsch steht in Stellenbeschreibungen dann oft: »… ist verantwortlich für das Produkt.« In das...
Lösungen
Im Management haben wir es fast immer mit sozialen Problemen zu tun. Damit meine ich kommunikative Probleme, Entscheidungsprozesse, und Verhaltensweisen....
Four-letter-words 👨🏫
VUCA ist ein großartiges Beispiel für das, was ich Nebelkerze nenne. Ähnlich wie Modelle mit Achsen und Quadranten passt auch VUCA auf eine Consulting-Slide...
Wertschöpfung
New Work, so wie sein Erfinder Bergmann es meinte, bedeutet eine drastische Reduktion von Erwerbsarbeit. Zwei bis drei Stunden am Tag, mehr nicht. Ich will...
Datenqualität
Es genügt ein Copy&Paste-Fehler in einem Excel-Makro, und der Forecast sieht besser aus, als er ist. Das liegt auch daran, die kompliziert Kennzahlen...
Vertrauen
Zusammenarbeit kann stattfinden, wenn man stetig in Vertrauen, Respekt und Sicherheit investiert. Vertrauen ist der Dreh-und-Angel-Punkt beim Streitthema...
Dimensionen
Management geht in vier Richtungen: 1) Zu den Menschen, für deren Arbeitsergebnisse man verantwortlich ist, zu dem (meist) einen Menschen, 2) der für deine...
Zustimmung
Wirksamkeit von Management-Arbeit misst man am besten an der Auswirkung auf den Arbeitsalltag der Menschen. Für das Ego vieler Führungskräfte leider schwer...
Leistung
Leistung ist der heilige Gral der Organisationspsychologie. Leistung ist das Ergebnis von Arbeit, also ist das verständlich und richtig. Leistung wird...
Mensch-Maschine
KPIs sind der heilige Gral der BWL. [Mi]t dem engl. Begriff key performance indicators werden in der Betriebswirtschaftslehre allg. Kennzahlen bezeichnet,...
Vorbild
Ein Vorbild ist ein Bild, das vor einem steht: Ich kann es sehen, von allen Seiten betrachten. Es ist ein Bild, das man sich vornimmt zu erreichen: So möchte...
Warten
»Für X brauchen wir vier Wochen.« Natürlich arbeitet niemand 160 Stunden an X. Zusammengenommen ergeben die Arbeitsstunden aller Beteiligten vielleicht vier...
Erfolgsbedingung
Einer für alle, alle für einen. Noch so eine Heldengeschichte. Im beruflichen Kontext hat sie andere Implikationen. In einem Team geht es genau darum. Jede...
Heteronomie
Das Gegenteil von Autonomie ist Heteronomie. Statt selbst-bestimmt zu handeln, wird man ferngesteuert. Und das geht schnell mal schief, wie hier gut zu...
Self-Selection
In alter Zeit wurden Teams von epischen Helden auf Basis ihrer untrüglichen Menschenkenntnis und Schläue zusammengesetzt. Ein oder zwei dramatische...
Manager of Managers
Heute nur eine Frage: Wer ist leichter zu ersetzen, die Führungskraft, oder die Menschen im Organigramm unter ihr?
Wahrnehmung
Kompetenz ist eine an einem Menschen wahrgenommene und diesem Menschen zugesprochene Eigenschaft. Als Führungskräfte sollten wir uns fragen, woran wir...
Mittelpunkt
Folgende Situation: Eine Bereichsleitung muss neu besetzt werden. Abteilungsleitungen & Teams werkeln fleissig weiter. Eine kommisarische BL wird berufen,...
Struktur
Ich bin gelernter Diplom-Bibliothekar. Außer in der Gemeinde und in der Lehrmittelbücherei habe ich nie in diesem Berufsfeld gearbeitet. Dennoch, Ordnung und...
Konsequenzen
Unternehmenskultur ist das Verhalten der Menschen im Unternehmen. Was geschieht in deinem Unternehmen, wenn eine Führungskraft (trotz Unterstützung etc.)...
Schwarz-weiß ☯
Berater:innen lieben Modelle mit Achsen & Quadranten. Die kann man schön einfach erklären, teilen die Welt in gut verdauliche Happen, und sie passen –...
Heiße Köpfe
Man kennt das vom Stammtisch aus der Kaffeeküche. »Die müssen endlich mal.« »Wir können doch gar nicht anders.« »Die sollen sich mal entscheiden, was jetzt...
Empfangen
Nochmal zum Senden. Wir erziehen Führungskräfte zum Senden. Selbst wenn es um Teamwork geht, die Wortwahl der Seminaranbieter zielt in die immer gleiche...
Senden
75 % aller Führungskräfte praktizieren, was ich resonanzlose Ohrennutzung nenne. Mit Resonanz meine ich eine interne Reaktion auf das Gehörte, eine...
Besser später …
… als nie. So funktionieren Integrationstests in 99,9% aller Fälle. Und dann tritt allgemeine Verwunderung ein, weil was schiefgeht oder nicht funktioniert....
Arbeits-System
Fortsetzung von gestern. Einzelne Aufgaben werden nicht wie geplant fertig, weil sich zu viele Aufgaben auf den Schreibtischen stauen. Was kann man tun? a)...
Schienen-System
Die Züge der Deutschen Bahn kommen zu spät am Zielort an, weil zu viele Züge die gleiche Strecke befahren müssen. Was kann man tun? a) Mehr Strecken an den...
Projekte
Was wird in deinem Unternehmen von Menschen in Projektleitungsrollen erwartet?
Aushalten
Womit sorgt ihr in deinem Unternehmen für Balance zwischen Stabilität und Veränderung?
Fokus
Fokus geht schnell flöten. Hier ein Telefonat, da eine Mail, dort ein Messanger-Nachricht. Dazu kommen dann noch die ständig verfügbare Ablenkung durch...
Direkt
Stelle dir folgendes vor: Du siehst ein Projekt gegen die Wand fahren. Du nimmst wahr, dass Menschen arbeiten, Dinge tun, das Projekt aber weiter auf die...
In Relation 🚃🚅
692.000 Kilometer pro Stunde sind verdammt schnell, in Relation zur Richtgeschwindigkeit auf der Autobahn: 692k/130 = 532.307,692 % 692.000 km/h ist verdammt...
Nordsterne
August ist Sommerloch. 76 Prozent aller Deutschen sind im Urlaub. Eine gute Zeit, dich zu orientieren. Heute habe ich gleich drei Fragen für dich. Wenn du...