《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 終
Prime(免運費)服務 Prime的起源，有一半是因為在傳統銷售業務的成長停滯，而另一半是來自於貝佐斯近距離對顧客需求的觀察。這個專案基本上就是貝佐斯的個人專案，所有人都不看好，但只好乖乖投入。但後來的故事大家也都知道了，這不僅是個成功的案子，也"成功"的拉高了全世界電商的標準。...
Seth Godin 談客服
看了那麼多天的亞馬遜，今天稍微換個口味吧。另一個原因其實是，逆向工作法那本算是接近尾聲了，要再消化出新內容需要看更多內容了。😅 Peak customer service and the hospitality mindsetCustomer service is free-2Customer service...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 9
當時看Google...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 8
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 7 發明機器 這一章開始會說一些Amazon產品研發時背後的重要記錄，重要的是，亞馬遜是怎麼看待「發明」這個詞。...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 7
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 6 逆向工作法 我們又再一次見識到貝佐斯借鏡軟體工程的設計，來解決管理上的問題。所謂的「逆向」，就是先寫出「新聞稿(Press Report，簡稱PR)」以及「常見問答(Frequently Asked...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 6
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 5 6頁報告 在亞馬遜開會時，大家簡短問候閒聊後，每個人就坐在桌子旁，會議室裡安靜無聲，人人不發一語。為什麼這麼沉默？因為每個人正忙著看完六頁報告，才能開始討論。跟大多數公司相比，亞馬遜更加依賴書面文字來發展和溝通構想，這項差異讓亞馬遜獲得龐大的競爭優勢。...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 5
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 4 可分拆的單一執行團隊 爆炸性的成長，很快的就帶來了爆炸性的依賴關係。不只是開發上的依賴關係，也包含組織/資源的依賴關係。人多事情就多，一心多用的需求，讓所有的發明及執行效率注定變得停滯不前。...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 4
這本書的輸出，完全是出乎意料的多。我不曉得紙本書會有幾頁，但電子書竟然才80頁左右？！本以為我可以一篇就寫完這本書的精華，但越讀就越覺得含金量實在太高，不分享給大家實在很浪費。雖然這個主題可能會再持續個幾天，但它真的是解密了亞馬遜那些文化和制度的起源，絕對是值得一讀的好書。 《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 3...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 3
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 2 招募人才...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 2
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 1 強化領導原則的機制 能夠創造這些機制的行動就是：年度計劃，S-Team(直接向貝佐斯匯報的團隊)流程目標及以薪酬強化原則。 年度計劃...
《亞馬遜逆向工作法》消化輸出 - 1
亞馬遜(Amazon)是一個”變成”科技巨頭的公司，這對我們來說的意義很不一樣。 傑夫．貝佐斯(Jeff...
我們怎麼做出一個，連自己都說服不了的要求？
今天是短篇閒聊，也是我最近在苦思不得其解的問題。我知道我會找出答案的，只是現在還沒找到。 這個問題就是：我們怎麼做出一個，連自己都說服不了的要求？...
20年軟體工程師的20條忠告(下)
20年軟體工程師的20條忠告(上) 11. 資深和資淺工程師的差異，是表達的意見的品質 沒有什麼問題，是比資深工程師對於他們使用的工具或是開發軟體的方法，都沒有任何評論或意見，還來得嚴重。意見是否被認同，這是個人主觀及經驗問題，但 「沒有意見」完全就是等於「認知不足」的表現...
20年軟體工程師的20條忠告(上)
20 Things I've Learned in my 20 Years as a Software Engineer 標題我差點要說成是「開發者的20道陰影😅」… 在看這篇文章的時候，算一算我竟然已有19年的資歷了？！...
招募者的責任
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Bill Gates 的對話式讀書
Bill Gates 的看書習慣，到今天再回顧一次，還是覺得受益良多。 看了一半就沒興趣的書可以「棄坑」嗎？揭Bill Gates看書的4個堅持，成就了今天的他 邊讀書、邊用自己的話做筆記，才能真正幫你讀懂這本書，才不會過目就忘。 「三思而行，百折不悔」，決定開始閱讀一本書後，無論如何都要把它看完！ 身價超過...
怎麼訂一個真的會認真前進的目標？
「訂目標」這件事，一直是我很難突破心防的障礙。...
正職研發人員最大的價值
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Bezos比軟體工程師更理解API
這篇看過的人不多，而且我也有新的消化輸出，所以分享給大家囉！😉 The Bezos API Mandate: Amazon’s Manifesto For Externalization | Nordic APIs |...
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剛換到 buttondown.email 的服務，我也不是很確定它的品質有沒有真的比 Revue 好多少，但從後台看到的資訊發現，似乎有人沒收到信。 從跟 Revue...