Accompagnateur santé de quartier

Le déclencheur

Aujourd’hui, deux signaux se recoupent au Québec : la santé est au sommet des priorités et le vieillissement de la population augmente la pression sur les proches aidants. Entre les rendez-vous à l’hôpital, les suivis en clinique, la pharmacie et les formulaires à gérer, beaucoup de familles ont un problème très concret : personne de fiable pour accompagner un parent autonome, mais vulnérable, dans ses démarches.

L’idée d’entreprise

Lancer un service non médical d’accompagnement santé facturé à l’heure ou en forfait.

Vous aidez les aînés et leurs proches pour des tâches simples, utiles et urgentes : - rappel du rendez-vous la veille ; - présence lors du déplacement et à l’accueil ; - accompagnement dans la salle d’attente ; - prise de notes des consignes de base ; - classement des papiers au retour ; - passage à la pharmacie ; - petites courses essentielles de retour.

C’est un service qu’une seule personne peut démarrer rapidement, sans diplôme spécialisé, tant que vous restez strictement non médical : pas de soins, pas d’actes infirmiers, pas de gestion clinique.

Tarification simple : - 35 à 50 $/heure ; - minimum de 2 heures ; - forfait demi-journée de 120 à 180 $.

Le coût de démarrage estimé

Environ 800 $ à 2 500 $ pour commencer proprement.

Exemples de dépenses : - téléphone cellulaire et ligne fiable ; - impression de dépliants et cartes ; - cartable, formulaires, cahier de notes ; - vérification d’antécédents ; - assurance responsabilité civile de base ; - laissez-passer de transport ou budget de déplacement ; - inscription d’entreprise au besoin.

L’équipement et les compétences nécessaires

Équipement : - téléphone ; - agenda numérique ; - sac ou mallette ; - imprimante ou accès à une imprimerie rapide ; - vêtements propres et professionnels ; - carnet pour notes et reçus.

Compétences : - ponctualité ; - écoute et patience ; - discrétion ; - capacité à lire des documents simples ; - organisation d’horaire ; - communication claire avec la famille.

Ce sont des compétences qui s’apprennent vite. En quelques semaines, vous pouvez être opérationnel avec une offre très simple et bien cadrée.

Les premiers clients à cibler

Commencez par des clients faciles à rejoindre dans un petit territoire autour d’un hôpital, d’un CLSC ou d’une grande pharmacie.

Ciblez en priorité : - les proches aidants qui travaillent de jour ; - les enfants adultes d’aînés qui vivent seuls ; - les aînés autonomes ayant plusieurs rendez-vous mensuels ; - les locataires de résidences ou immeubles pour 55+ sans soutien familial proche.

Pour trouver vos premiers mandats rapidement, distribuez votre offre à : - pharmacies de quartier ; - résidences privées pour aînés ; - groupes Facebook locaux ; - organismes communautaires ; - babillards de cliniques et centres de services.

Appel à l’action

Choisissez un quartier, créez 3 forfaits simples, imprimez 50 dépliants et allez parler dès cette semaine à 10 pharmacies, 5 résidences et 5 organismes locaux. Votre objectif n’est pas de bâtir une grosse structure : c’est d’obtenir 3 premiers clients récurrents le plus vite possible. Un vrai besoin existe déjà — il faut juste devenir la personne fiable qui le prend en charge.