AI時代的使用者觀點:想像力就是你的超能力
當兩歲小孩遇到不會的事情時,除了問人之外,認為「問手機」很正常時,我認為我們必須思考這群數位原住民未來的世界;同理,當兩歲小孩對於「手機能夠講故事給我聽,能跟我用自然語言互動」很正常時,就必須思考AI原住民的未來世界。
在外送社群有時會看到「家裡有小孩就不能下來拿喔?阿沒外送服務之前是怎樣吃飯?」的言論,我想了一下,確實還不知道,因為這個產品比小孩還老,也就是已經比許多人的新人生階段還要更老。
與此同時,兩歲小孩基本上能夠操作手機的大部分功能、對送餐機器人習以為常、對ok Google 視為理所當然、會去滑電視螢幕等,轉換到對未來科技的想像,就知道未來這群孩子在創新時,是奠基在這些科技基礎上。
不同角色的對AI觀點
在生成式AI甫推出的同時,我就開了相關的講座,討論應用的可能性、必須要注意的事情,以及其帶來的未來發展。更重要的是,AI和我們的協作究竟可以抱持什麼態度。
身為家長
AI科技可以讓自己有更多各方面的助力,整體來說利大於弊,因此隨著能力增加,讓孩子成為駕馭工具的人,勢在必行。
而對於AI工具的態度,並不是單純一個「減少工作時間」的用途,更應該思考的是「如何奠基在此工具上發展更深或更廣的應用」。到不用感到人類可能被取代的末日感,反過來說應該是思考自己怎麼因此獲得更好的生活。
當我們能夠透過AI的協助而擁有更多自己的生活餘裕和空間,我認為才有可能藉此保有更多高品質的親子互動。
話又說回來,AI帶來的生成方式以及內容,也必須考慮孩子的認知成熟狀況而依照階段導入。若孩子無法分辨真偽或者對於訊息的處理還不夠成熟,那能夠引進哪些工具,就必須多加考量。
身為教育者
AI可以大量降低備課的產出型瑣事,透過AI協助降低相似、重複性的工作,同時還能快速進行能力分層,讓不同程度的學生都有屬於自己的練習素材。
而學生若是能夠透過AI協助,將學習變得更為專注,那對於師生與工具的三方關係來說,將會是開啟獲得優質思考時間的機會。(其思考與認知實力回到前一點)
教會學生怎麼使用AI工具幫助自己學習,我認為是相當值得投入的規劃,遇到問題時有24小時的個人教師、也可以透過指令設計出很會問問題以幫助自己思考的教練。
當然,透過工具的協作,也可以讓學生專注在思考上,而不被工具的熟悉度給影響產出。身為教育者,必須要帶著學生練習駕馭工具而非被工具綁架。
身為個人工作者
成為個人工作者後,益發感受到AI的效益能帶來多少,想像很重要,因為所有的事情基本上要自己決定,因此梳理自己的需求成為要點,透過想像「現在還沒發生或是自己做不到的事情」,才能夠透過AI幫助自己找到實現機會。
我認為這個能力也延續前二點,個人在使用工具時,能夠透過工具帶給自己多少更多想像,以及對自己是不是足夠熟悉而知道效益最高之處或是盲點。
想像的侷限就是使用科技工具的極限,先真的去做看看、感受一下,或是好好思考自己的需求,我想都會比讀一堆AI工具文章還要來得有用(也不會讓自己過度焦慮)。
身為創業者老闆
雖然還沒有機會真的讓公司的人全部都用AI協作,不過我想在這樣的位置,一定會忍不住想「這個職務,我不補人的話有可能嗎?」倒不是對人的不信任,我認為是承擔風險者勢必會忍不住降低不必要風險或是增加自己的可控度,這是人性,而AI增加了這樣的提問空間而已。
延伸到對產業或是員工的影響,我還是認為創業家是一群願意在自己的能力範圍中去突破、創造、挑戰的人,也是這樣的人才能帶著產業創新,帶著大家在世界時間軸中繼續開圖。
而人們自然可以選擇在這段開拓中扮演不同階段的角色。
跟上這波只會繼續飛起的浪潮
科技的發展好像就是這樣,雖然不用急著一開始就跟上,但若保持著完全的敵意也不妥。隨著硬體的研發,在企業界(通常是企業界先行)已經開始有更多可能的方案,學界也開始有AI電腦的佈置。
不管目前是處在那個年紀或階段,我想這個浪潮不會斷,終究就是趨勢也是未來,找個時間玩看看,給自己一個想像未來的機會。以前看的各種科幻作品,說不定就實現在你手上。