Tres errores silenciosos que agotan tu negocio
Hay cosas que veo todo el tiempo.
Y ya no puedo dejar de verlas.
Errores que no se sienten como errores.
Parecen profesionalismo. Parecen buena atención.
Pero en el fondo, te desgastan.
Y no verlos como errores, no te permiten cambiarlos.
Aquí te dejo tres que veo una y otra vez:
1. Atención sin seguimiento ni métricas
Muchos creen que atender es responder a todos por igual.
Y sí, los bots pueden resolver lo básico.
Pero responder no es acompañar.
Y mucho menos, cerrar.
La respuesta automática es solo la puerta.
Como asesor, tu trabajo empieza cuando decides quién necesita de verdad lo que tú puedes ofrecer.
Si no analizas métricas, si no entiendes en qué punto está la persona que te escribe, vas a invertir tiempo en conversaciones que no van a ningún lado.
Atender de más a quien no puedes ayudar no es servicio.
Es desgaste.
2. Hablarle a todo el mundo por igual
Este es más común de lo que parece.
Muchos inmobiliarios sienten que cualquier persona con un problema de vivienda es su cliente ideal.
Y puede ser. Pero si le hablas a todos por igual, no conectas con nadie.
Cuando hago la pregunta… ¿A quién le estás hablando? La mayoría no tiene claro a quién se dirige.
Y eso se nota: en el contenido, el tono y en las “marcas personales”.
Parecen decir mucho, pero en realidad no están hablándole a nadie.
Hablarle a todo el mundo es la forma más rápida de volverte invisible.
3. Pensar que lo urgente es lo importante
Este, habla por sí solo. Es el que más pesa.
Te pasas el día resolviendo lo que grita.
Y mientras tanto, lo que sostiene tu negocio se va quedando atrás.
La estrategia. La mejora. El rediseño.
Así pasa un mes. Y otro. Y un año.
Y sientes que no avanzas, aunque trabajas más que nunca.
Tienes ambición, tienes metas.
Tienes todo, menos tiempo para hacer foco en lo importante.
Te acostumbraste a enfocarte en lo urgente, que cuando quieres hacerle frente a lo importante, no sabes por dónde abordarlo.
Estos errores no hacen ruido.
Pero dejan marcas: cansancio, frustración, y esa sensación de estar haciendo mucho… sin construir nada claro.
El 10 de julio vamos a abrir un espacio para pensar distinto.
No para corregir, sino para rediseñar.
No desde la teoría, sino desde lo que realmente vives.
Si te ves reflejado en alguno de estos puntos, o en todos, ahí es donde vamos a trabajar.
Nos vemos pronto,
Jeff