投入時間"研"究，"發"現未知領域，那才叫研發
今天公司開了季檢討會議，另一個事業處晾出他們到目前為止的一些進度及取得的成就。比較亮眼的是成立「BlockChain技術研究小組」，在公司這實在不是一個很尋常的目標，但卻是很有勇氣的一個目標。
有勇氣不是指他們很有種，可以不要考績或獎金，而是有那個勇氣，表現出一個身為「研發」團隊該有的態度，甚至可以說是一種氣勢。
長官跟我們幾個技術導向的組長說，大老闆最近心情很不好，業績衰退已經很悶了，在技術方面又沒有什麼端得出來的東西，可以展示我們的研發能量，整個商用事業處好像螺絲都鬆了。他觀察另一個事業處的行事作風，許多新技術都在檯面上認真研究，不急著上報，直到有足夠的完成度，再做發表，反而真正落地的成功率還比較高。之前我們也是有一個技術，當時雖然沒有落地，但我們實作達到的完成度其實非常高，基本上拿過去就是可以使用的技術了。結果世事難料，當時專案看不上眼的技術，今年變成產品製作的關鍵技術。當然，這項技術馬上就地合法了。
另一個合作案就讓我不太爽了。合作前號稱是”事業處重點專案”(事實上還真是。只是我覺得重視的程度不是很對等…)，大喇喇的找了跨部門的人員來討論設計，還每週”又”找了時間開例行會議。我這邊為了支援這個”大”案子，投入兩個人去協助實作。結果，實作完後工程師才跟我回報，因為落地的時程趕不上專案的進度，專案最終決定不予採用(更糟的是，他們打算拿這裡的進度，搭配另一個專案寫好的模組，魔改成自己的版本…😑)。組內小小的討論了一下到底是怎麼回事？明明這次我們很確定專案的投入程度，也不斷有一些討論及設計，明明看起來是很有大案子的運行氣氛，甚至大家的目標好像很聚焦，但為什麼最後會因為短得不可思議的時程，來做這麼鬼畜的削足適履？
其實這兩件事指向的都是同一個思維：大家並沒有真正理解什麼叫「研發」。
目前最嚴重的思維偏誤，就是認為研發一定要從需求，從落地出發，否則就是浪費時間。但之前就發現過，任天堂”浪費”的時間可多了，而且他們浪費了時間，還浪費了不少錢去申請專利。但實際上，他們的研究過程的經驗，最後發展出來的技術，沒有一項是浪費的。落地？可能是下個遊戲，也可能是下一台主機吧？誰說沒有落地的？只是你不知道何時會落地，會在什麼狀況下落地。
另一個簡直是莫名其妙的思維，就是被要求排出可以看到成果的時程。
我每次都會這麼回：我能告訴你的只有「目標」。如果我可以告訴你，約需要2個月，就可以看到什麼結果，基本上那不是研發，而是生產。投入時間研究，發現自己不知道的，發現別人沒發現的，發現可能的解決方案，這才是「研發」。要投入足夠多的時間，絕對是不可能省得掉的，投入了時間就要有超過預期的結果，也是絕對不可能保證的。
今天的寫作蠻有價值的。雖然我眼睛已經快睜不開。但最後得到的這個結論，會讓我在將來，更能夠準確的分析出來，我們的客戶究竟是否要「投入時間研究，發現未知領域」，還是只是要最後的結果，而不是要發現的過程。