”品味“和”品質“的一點點關鍵差別
前陣子討論分組的事情時，有一個組長不解地問，好不容易整合成一條龍的服務，現在就這麼有硬生生地拆開掉，這樣真的是對的嗎？明明整合後的服務變得更有效率，品質也更好了，但似乎大家並不買帳，跟我們之前遇到「沒有需求」的問題，似乎是如出一徹。
這個組以網頁製作的面向，導入了業界少有的UI/UX技術。雖然我不是UI/UX的專家，但也是看過一些資料的，所以我辨識得出來他們的專業度，也認同他們對產品品質發揮的價值。他們組必須拆散，組長說著許多明明投入許多，但價值沒被看到的不甘心，說著就紅了眼眶。
同為產品底層的技術服務人員，我自然也很能感同身受。大家都會說要做精品，但大家只有口號，方向，還是目標？我想大家最缺乏的都不是這些，而是根本就沒有足夠的「品味」。也就是說，如果自己根本就不是一個“吃貨”，不知道米其林的美食是美在哪裡，不知道國民小吃為什麼可以便宜又大碗，如果自己一股腦也想從事餐飲業，可想而知，下場一定也是會在「為什麼自己的產品不被欣賞」的不解中掙扎。
這裡不是說他們不專業，而是剛好反過來，是這裡可能沒有“夠有品味”的顧客。 （我覺得我好像在造業···😅）
就像我一直在觀察的“中長期技術發展”計畫，進行到目前為止，我看到的都不是什麼“中長期”的討論，都只是“許願池”式的討論。很容易辨識的，怎麼討論都是圍繞在「怎麼落地」或是「解決痛點」，沒人真的在討論什麼藍海內的技術，像是Block Chain，Argumented Reality， Machine Learning，Game Streaming···他們都只是在討論怎麼解決眼前的問題。這個“計畫”，其實也沒有什麼好計畫的，大家都知道要做什麼，也都知道怎麼做，所以就是大家把優先序排一排，然後把人排一排，去做就可以了。
UI/UX有價值嗎？沒有嗎？那Apple的手機又憑什麼考驗果粉的信仰值？
而且，如果你以為“只要”有UI/UX，就可以漫天喊價，那你就搞錯了。應該去看看《創意競擇》這本書，看看人家Apple的軟體研發人員，是怎麼做事的。全世界有那麼多的用戶持續使用Apple的產品，而且連我這個技術人都看得到，他們真正下功夫的地方，由此可知人家的產品是真有“品味”的。那些只想追規格或是性價比的，他們就是看不懂產品“裡面”功夫的人。
環境不是我們能控制的，我們只能韜光養晦，把自己準備好。大廚可以學習怎麼把小吃給“經營”好，但不能荒廢了自己的味覺敏感度。不管這是天賦，還是長期訓練出來的本事，將來一定會用上，只是可能不是我們想像的樣子。因為人都是在追求進步的，追求更好的，而這就是我們要準備好的理由。