純文字思考，可能沒想像中那麼難(上)
印象中，我第一個筆記軟體是Evernote，也就是在那個時候開始，正式進入「知識管理」的領域中，後來陸續用了OneNote, Google 工作鏈(Keep/Doc/Slide/Sheet等)，一直到現在的Obsidian。之前雖然也為部門上過「如何透過Google工作鏈滿足GTD(Get Things Done)」的課程，但對於知識管理，我一直還是處於一種不是很穩定的狀態。
在今年開始日更大挑戰之後，怎麼在同一個系統下，同時滿足「捕捉」，「寫作」和「思考」三種截然不同的需求，成為我這幾天不斷在傷腦筋的問題。以下的內容會提到工具，但重點不會是工具，而是作業流程和思維。
捕捉
不只是GTD，近年來知名的卡片盒記事法(Zettelkasten)也有同樣的設計，「捕捉」的意思，就是要在第一時間，把腦內重要的訊息或靈感給留下來，以免遺失。要捕捉的東西最簡單是一個關鍵字，一句話，一段網頁內容，到不同的媒體型式，可能是一段語音，一張圖，甚至是一個YouTube連結。有人還是紙筆派的，自然只能應付得了關鍵字/一句話這種內容，但不可否認，要應付更大量，多樣的內容，數位工具的能力還是很重要的。
捕捉最重要的兩個要素是「方便」和「快速」。
「方便」除了是指把內容丟進去的過程以外，更重要的是指跨平台上的方便。捕捉的階段有可能是在桌機前，也有可能在手機前，蠻常會發生在機車上，甚至可能是在洗澡，或是睡到一半爬起來記錄靈感的過程中。這個工具只能在桌機用嗎？在手錶上方便記嗎？雙手不方便的話，可以用語音輸入嗎？這些都會影響到捕捉的品質及難度。
「快速」有一部分取決於打開工具的耗時。如果你的工具光打開就得等上1分鐘，可想而知捕捉的流失率會有多高。另一部分則是存檔的機制。如果你的工具是雲端服務，那離線怎麼辦？如果是單機工具，那同步怎麼辦？裝置間的同步已是現在數位時代幾乎閃不掉的需求，如果這個部分有機會掌握不了，那就會為捕捉的過程徒增變數。
不是捕捉完就叫做「知識管理」了，充其量只能叫做「資料儲存」而已。捕捉後怎麼整理到適合「寫作」或「思考」的系統中，是每個工具都必須面臨的難題。你使用的工具會有容量限制嗎？需要付費嗎？對你的負擔大嗎？轉出來的資料是私有格式，導出來別的系統也無法使用嗎？你要怎麼保證捕捉下來的資料容易被找到？怎麼保證不會遺失？
如果你手上的工具都不太會有上述的問題，那算是不錯的工具，至少滿足了第一段的需求，但能不能滿足第二段就很難說了。
寫作
我本來以為寫作的需求應該很簡單，就是一個可以輸入大量文字的輸入框就解決了。😅
可認真想下去就會發現，對認真想做好知識管理，或是以寫作創作者自居的用戶來說，需求就很多了。如果寫作的終點是發布，那你就會發現「格式」會變成一個非常棘手的問題。除非是完全的純文字，否則不管用什麼寫，在哪裡寫，都會需要思考「段落定義是否一致？」，「是Markdown/HTML/RTF？」，「圖要放哪裡？」，「影片能否直接播放？」，「源碼有高亮顯示嗎？」或是「連結(嵌入)內容會怎麼顯示？」這類的問題。單機的工具最頭痛的就是「圖要放哪裡？」，線上的平台最怕的就是功能支援不夠，影片不能直接播，源碼不能高亮等這類缺陷，不管少哪一個都會讓人覺得輸出的「產品賣相」輸人家一截。
"在哪裡寫"還會延伸出其他的問題，就是怎麼保存，好不好寫(修改)？有些專為寫作設計的工具，在文字內容的處理會有許多貼心的設計以外，如果它是開源的，有插件的架構設計，還會吸引許多開發者為它開發插件(像是Obsidian)。但這種工具有可能在「保存」這件事上得做出較多的妥協，可能你得自己架個NAS備份內容，或是用自己的雲端硬碟空間儲存。若你使用的是別人架好的平台，你就不用擔心「保存」這件事了(也許吧？)，但你會在工具的好不好用這個點上，遭遇許多頭痛的困擾。若是一個以鍵盤為主的文字工作者，當寫作平台還要你用滑鼠操作才能滿足特定的需求時，你就會覺得很"卡"，很不流暢，寫作體驗都打壞了。
說到「寫作體驗」，這是一個近年來，標謗給寫作者使用的工具/環境中，很重要很在意的feature。
像寫作這種需要高度專注力的活動中，任何會分心的設計都應該要儘量避免。所以你的工具可能會需要避免那些花里胡哨的功能，像是佔據過多版面的「工具列」，跳出來想"幫助你"的「小幫手」，還是方便讓你跳出去的推播通知，都是讓注意力分心的大忌。有的工具做得更"簡潔"的，甚至會連文字樣式的調整都會藏起來(粗/斜體，底線，字型，變色…什麼都別想)，就是要讓你專注在文字上。
剛剛提到「捕捉」的工具中，通常很難避免會有一些跟「寫作」環境衝突的設計，不過如果量不多，影響不大，還是有機會可以自己適應，用同一套工具解決。如果不行，那只好退而求其次，讓資料轉移(從捕捉到寫作)的成本(時間加手工)儘量降低點。
通常，以文字為主的創作者，很快就會有我現在遇到的這個需求：思考。