Lob und Dank
Lob & Dank sind unterschiedliche Dinge. Das ist keine sprachliche Feinheit, sondern ein elementarer Unterschied.
Der Unterschied liegt in der Bedingung. Gelobt: Gut gemacht. Bedankt: Ich danke dir für X, weil Y.
Als Führungskraft kannst du das nutzen. Möchtest du einen Lernanlass, eine Verhaltensverstärkung schaffen, ist Dank nützlicher als Lob.
Erkläre ich meine Zufriedenheit, lernt mein Gegenüber, dass ich zufrieden bin. Erkläre ich zusätzlich den Grund meiner Zufriedenheit, kann sich mein Gegenüber künftig daran orientieren: Ah, die Präse ist gut, weil sie die Vertragsmodelle X und Y leicht verständlich beschreibt. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Vielleicht sollte ich künftig öfter mit Bilder arbeiten, statt viel Text auf die Folie zu klatschen.
Wie machst du in deinem Dank deutlich, welches Verhalten du öfter sehen möchtest?
Ich wünsche dir einen wirksamen Tag.
Sascha
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