Essential Code #7 - Wie du externe Dienstleister:innen in digitalen Prozesse integrieren kannst?
Hey,
stell dir vor, du leitest ein erfolgreiches Küchenstudio. Dein Montageteam hat gerade eine neue Küche montiert. Jetzt kommt die unvermeidliche Zettelwirtschaft: Montageberichte ausfüllen, Fotos hinterherrennen.
Klingt zach? Ist es auch ... 😿
Natürlich gibt es dafür etliche Apps, ERP Systeme usw. Aber was, wenn dein Team nicht gerade technikaffin ist und es schwerfällt, neue digitale Prozesse anzunehmen?
Dann nutz etwas, mit dem sie aller Wahrscheinlichkeit nach schon vertraut sind: Messenger, wie z.B. WhatsApp.
Mit einem WhatsApp Bot, der die Arbeit des Teams erfasst und organisiert, kann sich jeder darauf konzentrieren, was wirklich zählt: Küchen zu installieren und möglichst schnell damit fertig zu sein.
Wie bringen wir dein Team dazu, den Bot zu nutzen? Hier sind ein paar Tipps:
1. Zeige den Nutzen auf
Erinnere dein Team daran, dass weniger Papierkram mehr Zeit für das Wesentliche bedeutet.
2. Mach es leicht
Mach es ihnen leicht und fang einfach an. Ein Foto machen, schicken und schon ist es erledigt.
3. Biete Unterstützung an
Sei geduldig, erkläre es ihnen immer wieder und bleibe dran.
Was erreichst du damit? Dein Team kann sich auf seine Stärken konzentrieren, während der Bot den administrativen Teil erledigt. Das bedeutet weniger manuelle Arbeit für alle, mehr Zeit für die Familie und letztlich mehr Umsatz für dein Geschäft. 😍
Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Sondern ein Werkzeug. Richtig eingesetzt befreit es dich von Arbeit, die sowieso keiner gerne macht.
Wer hat schon mal so einen Bot eingesetzt und kann aus der Praxis berichten?
LG David