Kære projektejer på 10er

Vi har netop ændret 10er, således vi ikke længere bruger subdomains. Dvs. hvor jeres undersider før var at finde på fx fupifarvandet.10er.app, findes de nu på 10er.app/fupifarvandet.

projekt.10er.app → 10er.app/projekt

I behøver ikke foretage jer noget.

De gamle adresser sender automatisk videre.

Vi gør dette af flere grunde:

• Browsere tror, der er tale om 2 forskellige sider, når man skifter fra, til og mellem subdomains
• Søgemaskinerne ligeså
• Mange er mere vant til at høre adresser med skråstreg

In other news, vi arbejder på at forbedre jeres projektsektion, så det bliver nemmere at følge både de store bevægelser (penge ind og ud, grafer op og ned) og de små (følg den enkelte støtte og deres status.)

Første skridt er en ny "Oversigt"-sektion, som I kan finde øverst i navigationen under "Administrer".

Der er en del betalinger, som "går tabt", fordi brugerne ikke får dem godkendt manuelt.

Som I nok selv har oplevet, sker det sommetider, man skal godkende betalinger på nettet med MitID. Det slipper 10er for det meste for, men der er stadig en procentdel, der bliver "udfordret" af bankerne, hvor brugerne skal ind og godkende.

Vi gør, hvad vi kan, med påmindelsesmails ad flere omgange osv, men som grafen viser, er der hver måned ~6% af betalingerne, der stadig hænger.

Det er nok ikke en statistik, vi kan komme i 0% med. Men måske vil det hjælpe, hvis I, i jeres kommunikation omkring 10er, vil minde folk på, at de skal holde øje med, om deres penge når helt i mål? Det er da forsøget værd.

Som altid er vi lydhør for ris, ros & ideer. Tak fordi I bruger 10er!

👋 Mikkel (og Rikke og Simon)